Ci presentiamo come un servizio che prende sul serio la privacy degli utenti e, con questo documento, descriviamo in che modo raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali. La presente informativa spiega le categorie di informazioni che possono essere raccolte, le finalità del trattamento, le misure adottate per salvaguardare i dati e i diritti a disposizione degli interessati. Forniamo inoltre indicazioni pratiche su cookie e tecnologie di tracciamento, sulla condivisione con terze parti e sulle modalità per richiedere accesso, rettifica o cancellazione delle informazioni.
Raccogliamo diverse categorie di dati per gestire il servizio in modo sicuro e conforme. I dati personali includono nome, indirizzo email, dati di contatto e documenti identificativi ove necessari. I dati tecnici comprendono indirizzi IP, informazioni sul dispositivo e dati di navigazione. I dati transazionali riguardano pagamenti, cronologia delle transazioni e informazioni necessarie per la fatturazione. Quando possibile, limitiamo la raccolta ai soli dati pertinenti per le finalità dichiarate.
Le informazioni servono a fornire e migliorare il servizio, gestire account e pagamenti, prevenire frodi e rispettare obblighi normativi. Utilizziamo i dati anche per rispondere a richieste di assistenza, analizzare l'utilizzo e ottimizzare la sicurezza. Il trattamento avviene sulla base del consenso, dell'esecuzione del contratto, degli obblighi legali o dell'interesse legittimo, valutato caso per caso e nel rispetto della normativa vigente.
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione illecita. Tra le pratiche impiegate figurano crittografia, controlli di accesso basati sui ruoli, monitoraggio delle intrusioni e procedure di backup. L'accesso ai dati è limitato al personale e ai fornitori che necessitano delle informazioni per svolgere i propri compiti.
I dati sono conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità alle leggi applicabili in Italy. Criteri di conservazione includono obblighi legali, esigenze amministrative e la durata dei rapporti contrattuali. Al termine dei termini di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi ove possibile.
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